餐厅试用期转正工作总结
时间:2025-05-08 作者:美句润餐厅试用期转正工作总结(通用18篇)。
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编整理的餐饮员工试用期转正总结(通用18篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
餐厅试用期转正工作总结 篇1
时光飞逝,转眼间,已有三个月之久。在这个难忘的日子里,我深入体会到了公司的用心氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司
一、
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的职责心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作
二、回顾历史
九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一向都处在学习阶段,学习公司
十月份,透过我们部门定期的进行小组的学习,使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种
三、瞻望未来
在今后的工作过程中,我会更加严格要求自我,同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成状况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统,因为时光的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时光实践操纵,并参加实际建设和规划,使自我能更加灵活应用系统
餐厅试用期转正工作总结 篇2
试用期的时光如白驹过隙,转瞬即逝。在这段时间里,我作为一名服务员,在公司的领导和同事们的帮助下,逐渐适应了工作环境,掌握了工作技能,取得了一定的成绩。现在,我将对自己的试用期工作进行总结,以便更好地开展未来的工作。
一、工作内容与成果
1.熟悉工作流程
在试用期的初期,我积极学习公司的各项规章制度和服务流程,了解自己的工作职责和工作标准。通过与同事们的交流和实际操作,我很快熟悉了餐厅的布局、菜品特色和服务流程,为后续的工作打下了坚实的基础。
2.提升服务质量
作为一名服务员,服务质量是至关重要的。在试用期内,我始终以顾客为中心,努力提升自己的服务质量。我注重细节,从顾客的点菜、上菜、用餐过程中的服务到结账,每一个环节都做到尽善尽美。我热情周到地为顾客提供服务,及时解答顾客的疑问,处理顾客的投诉和建议,让顾客感受到了家的温暖。通过我的努力,顾客的满意度得到了显著提高,我也收到了许多顾客的好评。
3.团队协作
在餐厅的工作中,团队协作是非常重要的。我积极与同事们沟通交流,互相帮助,共同完成工作任务。在忙碌的时候,我会主动协助其他同事,确保餐厅的服务质量和工作效率。通过团队协作,我们不仅提高了工作效率,还增强了团队的凝聚力和战斗力。
4.学习与成长
在试用期内,我不断学习和提升自己的.专业知识和技能。我参加了公司组织的各种培训课程,学习了服务礼仪、菜品知识、沟通技巧等方面的知识。同时,我也通过阅读相关书籍和资料,不断丰富自己的知识储备。通过学习和成长,我不仅提高了自己的工作能力,还为公司的发展做出了更大的贡献。
二、工作中的不足之处
1.工作经验不足
由于我刚进入服务行业,工作经验相对不足。在处理一些复杂的问题时,我有时会感到力不从心,需要更多的时间和经验来积累和提高。
2.沟通能力有待提高
在与顾客和同事的沟通中,我有时会因为表达不清晰或者理解不准确而导致沟通不畅。这不仅影响了服务质量,还可能会引起不必要的误会和矛盾。因此,我需要进一步提高自己的沟通能力,学会更好地倾听和表达。
3.工作效率有待提升
在工作中,我有时会因为对工作流程不熟悉或者操作不熟练而导致工作效率低下。这不仅影响了自己的工作进度,还可能会影响到整个团队的工作效率。因此,我需要加强对工作流程的学习和掌握,提高自己的操作技能和工作效率。
三、改进措施
1.加强学习和实践
我将积极参加公司组织的各种培训课程和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。同时,我也会主动向同事们请教,学习他们的先进经验和做法。在工作中,我将不断实践和总结,积累更多的工作经验,提高自己的工作能力。
2.提高沟通能力
我将注重语言表达的准确性和简洁性,学会更好地倾听和表达。在与顾客和同事的沟通中,我会保持微笑和耐心,用清晰、明了的语言回答问题,避免产生不必要的误会和矛盾。同时,我也会积极参加沟通技巧的培训课程,不断提高自己的沟通能力和服务质量。
3.提升工作效率
我将加强对工作流程的学习和掌握,提高自己的操作技能和工作效率。在工作中,我会合理安排时间,制定科学的工作计划,确保各项工作任务能够按时完成。同时,我也会积极与同事们沟通和协作,共同提高团队的工作效率。
四、未来展望
1.持续提升服务质量
在未来的工作中,我将继续以顾客为中心,努力提升自己的服务质量。我将不断学习和掌握新的服务技能和知识,关注顾客的需求和反馈,及时调整自己的服务策略,为顾客提供更加优质、高效的服务。
2.加强团队协作
我将积极参与团队建设和协作,与同事们共同努力,为公司的发展做出更大的贡献。我将尊重他人的意见和建议,积极与同事们沟通和交流,共同解决工作中遇到的问题。同时,我也会主动承担更多的工作任务,为团队分担压力,提高团队的整体工作效率。
3.个人成长与发展
我将不断追求个人成长和发展,努力提升自己的综合素质和能力。我将积极参加公司组织的各种培训课程和学习活动,不断拓宽自己的知识面和视野。同时,我也会关注行业的发展动态,学习先进的服务理念和管理经验,为自己的职业发展打下坚实的基础。
总之,在试用期的工作中,我收获了很多,也成长了很多。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的服务质量和团队协作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
餐厅试用期转正工作总结 篇3
作为一名餐厅经理,我始终都是抱有很大的责任心,这对我也是很有帮助的,餐饮行业一直以来竞争都是很大的,所以想要在这个行业做的更久,做的更大,那么就应该要有自己的特色,在这方面我的经验也是比较多的,现在回想起来的时候确实还是感触深刻的,餐饮行业应该要做出好的调整,对此我也一直以来都是抱有很多的信心的,对于过去的一年我也总结一番:
我们餐厅,一直以来都是以服务至上,相对同行我们是一直打造出自己的特色,在这个竞争很大的行业,生存下来就应该要有这些特色的地方,这一点是非常重要的,在这一点上面还是做出了充分的准备,身为一名餐饮经理,我一直以来都是感觉很有信心的,在这个过程当中我也是认真的在维持好状态,在这个过程当中我始终都是在不断的维持着,对此我也是感触良多的,打造一个好形象,这是非常关键的,每一位餐饮的工作人员都是经过了严格的筛选,在这方面始终都是抱有很坚定的信心,现在回想起来的时候,确实也是感觉很有意义,在这个过程当中我认为自己是做的比较认真的.。
一年来,严格执行好餐厅的各项规章制度,对此我还是应该做的更加认真一点的,我也是认为在这一点上面维持着好的状态,这给我的感觉也是非常好的,在这个过程当中我对此也是很有信心的,在这一点上面我还是很有信心的,所以这一年来我们餐厅也是进行了一系列的活动,在附近范围内做出大的推广,提高餐厅的知名度,这一点是非常有意义的,这给我的感觉还是比较好的,我对此也是深有体会的,餐厅每个月都会进行员工大会,大家总结一下工作当中的不足之处,在这个过程当中还是应该要做出好的调整,这是非常关键的,也是我接下来应该要去调整好的。
我也会按时的完成好自己的工作职责,在这方面我相信自己可以做的更好一点,这对我个人能力而言一直以来都是一个不错的提高,感激周围同时对我的帮助,今后在工作当中能够做出更好的成绩的,提高餐厅的营业额,当生意不好的时候也应该反思一下,为什么会出现这样的情况,所以在接下来的工作当中一定要认真做好规划,新的一年开始了,我们餐厅也做好了准备,会把质量提高上去,让顾客有更好的用餐体验。
餐厅试用期转正工作总结 篇4
XX就在忙碌的工作中悄然飞逝,盘点XX,对我而言是有意义,有价值,有收获的一年,很荣幸在第一季度本餐厅获得了和谐餐厅的荣誉,那时候就时常告诫自己,鞭策我们的团队,荣誉对我们而言不仅仅是一种认可,更重要的是一种责任,是对员工,对企业对自己的责任,只有肩负起这个责任,我们才有资格引领我们的员工队伍,才无愧于公司赋予我们的管理职责。从XX年进入xx和公司以来,一步一步走过来,离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作。
现将这一年来的工作总结如下:
一 XX工作总结
1 人事维护 XX年9月18号接手研发园餐厅内的时候,当时老员工22人,一年多过去,现在留下的老员工尚有12人,老员工稳定率为54.5%,培养前厅领班一名,西餐厨师一名,灶头一名,收银员一名,正因为有了这样一批骨干力量的存在,让我们餐厅经受住了一次又一次的考验和挑战,顾客就餐人数不断被刷新,营业数据也成倍的增长。
2 菜肴质量 上半年因为厨房人员不固定,加之西餐厨师的离职,一度造成菜肴质量的下滑,烧焦烧糊现象比较严重,两次营运考核均提出了整改意见,让我们感受到了莫大的.压力,后经过努力协调,厨师长现场操作,手把手的指导,终于控制住菜肴质量下滑的局面,重新赢回了顾客的信赖。
3 服务质量 因我们餐厅是属于内部食堂性质的餐厅,就餐人员时间段集中,高峰期压力空前巨大,加之员工基本属于35岁以上的阿姨在操作,相对而言对于菜台7步曲,收银4步曲掌握的不是很好,可是我们务求对顾客一定要做到有问必答。态度友好。
4 安全生产 纵观一年以来,值得高兴的是本餐厅无一起安全事故的发生,这离不开上级领导的一再要求和重视,也充分体现了员工的自我防范意识比较强
5 食品安全 因为就餐群体的特殊性,人员集中,覆盖面广,为防止食品安全事故的发生。我们及时成立了食品安全自查小组,店经理全面负责把关制,厨师长厨房全面负责把关制,领班销售全面负责把关制。财务索证储存把关负责制,做到责任明确。详尽到人。同时建立了菜品留样机制,每天专人负责留样,专人负责追踪,店经理检查监督,务必杜绝一切食品安全事故的发生。
餐厅试用期转正工作总结 篇5
在经过一个月的试用期之后,因为我的表现优异,工作情况良好,酒店觉得我可以胜任这份工作,决定将我进行转正处理。以下是我这一个月以来的适应期工作总结:
我于x月x号应聘的xx酒店,从事包厢服务员工作。服务员这一个行业人数很多,而且离职,入职的人也很多。在我工作的这一个月里,就有三位同事相继离职。其中一位是负责带我的“师父”,刚开始入职的时候,我对于包厢服务员要做的些什么一窍不通,师父花了一个多星期对我进行各种教导。
首先是在上菜之前,不论冬夏四季,我们都在客人还没到来之前,就把餐巾备好。每天早上10点上班。然后去后备间把昨晚洗好的餐具点好数量带回包厢,同时也将餐巾带上。到包厢后,我们需要重新将每一个碗碟进行擦拭,确保没有水渍。然后是折叠餐巾,将每一块餐巾折叠成肥皂大小,放进消毒柜里进行消毒处理。等到客人来临的时候,按人数将餐巾用镊子夹到他们前面的餐巾碟里。
作为服务员,背诵菜单是非常重要的,我们必须知道每一个道菜是干锅还是火锅,且每道菜的碟子不同,所需要的小炉子也就不同。小型瓦斯罐是需要提前准备好的,但是在备餐时,是不能通气的。只有在上餐的时候才能够将瓦斯罐装上去,然后点火。在上餐的时候也要注意,第一道、第六道以及最后一道菜都不能够上鱼,且摆放在桌子上的时候,鱼头是要朝向里面的,鱼尾面对客人,不能够横放。肉与蔬菜需要夹着摆放,不能肉与肉放一起,蔬菜与蔬菜放一起。在上火锅之前,需要统计好订单里需要锅的数量,提前把小炉子放好,三个锅就以三角形,四个锅就正方形摆放,不能相靠在一起。而且上菜的时候,需要说:“您好,打扰一下,这道菜是……”等菜全部上齐了,还要说一声:“您好,您这边的菜已经上齐了,请慢用。”
除此之外,还有收餐、摆放杯碟、折插花、上茶等,虽然只有一个多星期,但是我的师父在方方面面把我教导好了。虽然她后来辞职离去了,但是她教给我的东西我一点都不敢忘。我很幸运能够遇到师父这样的人,她工作的非常认真负责,让我从一个什么都不懂的菜鸟,变成如今能一个人独自看守两个包厢,并处理好事务的人。
餐厅试用期转正工作总结 篇6
在公司工作三个月了,我的试用期也快结束了,现在回头一看自己这三个月的经历,首先便是觉得时间过的实在是太快了,仿佛自己才来到公司几个星期而已,当我们在工作的时候的确会让自己忘记了时间。现在,就让我来对自己这三个月工作做一个总结。
还记得初到公司时,我还只是一个来面试的新人,那时候的我对我们公司很陌生,毕竟这是一个全新的环境,我只能让自己保持一个谦卑的姿态,这样才能获得大家的好感。在经过面试后,我顺利地进入到了公司,经过一段时间的培训后,我在领导的安排下开始了自己的工作,在刚开始的时候,我由于很多东西还不了解,所以只能寻求领导和同事的帮助,这也导致了我的工作效率不高,每天基本上都要加班,很少准时完成任务,这让我不得不担心起自己会不会连试用期都过不了,但好在随着我的工作熟练度增加,对于自己的工作也越来越得心应手了,加班的时间也越来越少了。
虽然自己对于工作的熟练度加强了,可这还是不够的,因为现在的社会讲究的是高效,一是要把工作速率提上去,二是要把自己的工作做好并加以拓展,所以我如果仅仅只是想着把自己的目前的`工作做好是绝对不够的,未来肯定还有着更多的任务和挑战在等着我,我必须不停地去学习新知识,这样才能让自己在这个飞速发展的社会中站稳脚跟。试用期就要结束了,我即将成为公司的一名正式员工,我也知道自己接下来肯定会一些新的任务去交给我完成,我已经做好了一切心理准备,争取在接下来的日子里把自己的工作做得更快、更好。
说到最后,不得不提我们公司的氛围是极好的,大家在工作上互相帮助,闲暇的时候都有说有笑,而且在工作上都知道自己要干嘛,所以大家的工作效率都是挺高的,这也是我为什么能这么快就熟悉工作内容的原因,都多亏了大家的无私帮助。在接下来的日子里,我会投入更多的精力到工作中,配合领导和同事将项目完成好,当公司需要我的时候,我一定勇敢的站出来,哪怕是需要我加班加点的完成任务我也无怨无悔,在这里,也祝愿公司会发展的越来越好,取得更大的成绩。
餐厅试用期转正工作总结 篇7
时光如白驹过隙,一转眼的时间我在酒店三个月的试用期已经过去了。回首这三个月我作为一名服务生走来的历程,充满了艰辛和泪水,但是在这些艰辛之余,我还收获了一份成长,收获了一份进步。于是我便我觉得这一切付出都是值得的。
而且通过这三个月在酒店的试用期工作,我已经和酒店的工作人员打成了一片,也已经习惯了在酒店工作的日常。所以我想要在这段试用期过后,继续留在公司工作。虽然服务员的工作很辛苦,但是我对这份工作充满了热爱和信心。同时我也希望领导能给我一个转正的机会,让我能够留在酒店继续为酒店效劳。
来到酒店试用的这三个月,可以说是让我受益匪浅,也锻炼了我坚强的意志。原本我是一个懦弱,喜欢轻言放弃的人,为了能够很好的磨练自己,我来到我们酒店工作。
来到酒店的第一月,我就因为笨手笨脚,做事情畏畏缩缩,而犯了很多错误。不是在上菜的时候打翻了客人的菜碗,就是在换碟的时候把油溅到了顾客的衣服上,甚至还有过一次,在给客人倒开水的时候,烫伤了客人的手的案例。所以在刚开始的第一月,我经常被顾客责骂,被主管批评。也受过很多委屈无人诉说,也想过干脆辞职,一走了之。但是在第二个月的时候,我的很多同事都跑过来安慰我,给我鼓励。她们在我毛手毛脚的时候过来给我帮助,告诉我应该怎么去改正,告诉我应该怎么更好的工作。我便开始对这份工作有了一些信心,在第二个月里我开始总结错误,尝试着改变自己,让自己学习到更多的待客礼仪,学习更多在服务工作中需要注意的地方。通过我一个月的努力学习和改变,到了第三个月我就有了明显的进步。我做事情不再毛手毛脚,也不会再因为服务工作没做好挨骂,反而我得到了很多顾客对我的表扬和赞赏。
在这三个月的试用期里,我的辛苦没有白费,我的努力得到了回报。但是我不会因此而骄傲,因此而停止我前进的脚步。我只会更加的努力,更加的积极向上。只要领导肯给我一个转正的机会,我一定让领导看到我的行动,一定会让领导见证我的成长。
餐厅试用期转正工作总结 篇8
我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工,至今已有2个月,根据公司规章制度,现申请转为公司正式员工。在此我感谢领导对我的栽培和指导;同时也感谢同事对我工作的支持和帮助。试用期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环璄,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;利用自己在别的公司好的.工作经验及管理方法应用到工作中,培训IPQC及QA能及时反映问题及处理问题的能力。经过两个月的工作,我现也能够独立处理本职工作,能对车间问题进行简单分析处理,与生产、工程沟通协调相关品质问题的处理方法,纠正产线相关作业不当造成的品质问题,把制程中存在的问题降低到最小。
我在工作过程中充分做到认真,负责,主动的了解生产现场情况。和组长及产线员工的沟通,使我了解了她们内心的真实想法和对工作和认识及看法;经过一段时间的观察让我清楚了车间生产管理的不足。通过全面的了解,我认为员工整体品质意识不强,主要原因我认为在于细节不够完善。
集中体现在以下几个方面:
1.产线制程维修较多。同一个问题连续不断的发生,原因为产线员工品质意识不够,对品质部依赖太强,不能对不良品完全检查出来,导致不良品连续不断的流到QA检查。
2.检验标准不够完善,导致员工及QA检查对发现不良无法做出具体判定。
在领导和同事们的细心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
工作规划:
1.及时有效处理客户反馈信息,反馈至相关人员进行根源上的改善,杜绝不良的重复发生和流出,以减少客诉,提升的满意度。
2.提高IPQC及QA的检验水平,提高全员的品质意识,有针对性的对员工进行品质意识教导。让IPQC明确每天的工作重点,计划,努力的方向。
3.定时对QA各工位进行巡视,每天对产品质量定时跟踪、分析生产过程中不良率超过2%的原因,提出改善建议,并监督核实部门改善及提出改善建议;
4.与生产、工程一起分析影响质量的关键因素,制定相关的改进措施。
从进入本公司以来,看到公司迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己实现理想的机会,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司创造价值,同公司一起发展与进步!
餐厅试用期转正工作总结 篇9
时间在一点一滴的逝去,而我的试用期生活也在一天一天的减少。一转眼,就已经来到了我面临是否能够通过酒店转正考核的时候。面对酒店的转正考核,我虽然有十足的把握,但是不免还是会有一丝担心。因为我太想加入到酒店,成为酒店里的一名正式员工了。这不仅仅是因为我在这里拥有了一群可爱又很熟悉的小伙伴。还因为我对这份工作的热爱,和对加入到酒店未来生活的一个期盼。接下来,是我对我在过去六个月里,以一名服务员的身份在xx酒店工作所做的`试用期转正工作总结。
进入到酒店成为了一名服务员,是我职业规划的第一步。因为我很热爱服务行业,再加上我大学读的是酒店管理方面的专业,所以在我毕业后,我就直接找准目标,来到了我们xx大酒店进行服务员的试用生活。
来到xx大酒店后,我首先被分配到了xx后厨进行配菜的工作。其实说是说配菜,其实就是帮后厨打杂的工作。一开始的时候,我还觉得这样的分配很不公平,但是我依然还是抱着进取的心留在了后厨工作。虽然在后厨里,我除了帮忙拣菜、洗菜、切菜,和洗碗的工作以外,我其实还可以学习到很多厨师炒菜和烹饪的技巧。所以,在那段时间里,我的厨艺得到了很高的提升,也不是没完全有收获。另外在后厨工作的时间,我的吃苦能力也得到了很强的锻炼,和后厨的人脉关系也得到了增加。
但是我依然还是想转去餐厅去服务工作,所以,我就跟我们的主管提出了申请。好在我在前一段时期的表现还不错,所以酒店同意了我的调岗申请。很快我就被分配到了西餐厅进行服务员的工作。虽然服务员的工作要更加的辛苦和充满挑战性。但是在我的努力和坚持下,我也渐渐的开始适应,并在西餐厅做的越来越优秀,甚至还收获到了很多同事和客人的好评。这更加让我觉得自己的付出和服务是值得的。
当我看到我体贴和周到的服务,给客人带来温暖和满意的笑容时,我就觉得心里灌了蜂蜜一般的甜蜜。其实在这个过程里,我用我的服务给顾客带来温暖的同时,也能收到很多顾客给我带来的温暖。我想这就是服务行业能给我带来其他行业所感受不到的一点,也是我一直钟情于服务行业的原因。
餐厅试用期转正工作总结 篇10
我叫xx,于20xx年11月28日入职,在财务部担任出纳一职,至今工作已满一个月,根据公司人事管理制度,现申请转为公司正式员工。
首先感谢领导能给我这样的一个工作机会,我很荣幸能够成为公司的一员。虽然来公司只有短短的一个多月的时间,但我已深深感受到了这里和谐的氛围!领导平易近人,同事间互相帮助、相处融洽,大家工作积极主动,到处洋溢着温暖的气息!我真的很喜欢这里,早已融入了这个优秀的集体!
自入职以来,我严格遵守公司的各项规章制度,一直秉着踏实认真的工作态度,学习财务制度、查阅会计凭证、积极学习各项业务技能,虚心向同事请教不懂的问题。为了能尽快掌握出纳工作内容,我将出纳各项工作的流程和要求都进行了详细的记录,每天翻看,随时总结工作经验;为了提高自己的点钞水平,我买了点钞练功券,每晚练习;为了熟悉《银行/现金日记账》摘要的写法,我反复查看以前的日记账;为了提高自己ecel操作水平,我买了相关书籍,加强学习如今在自己的不懈努力和同事的耐心帮助下,我已熟悉出纳工作流程,掌握出纳工作基本技能,已从一个财务的门外汉迈入了财务工作的大门,我相信凭借自己踏实认真、谨慎细致、虚心好学的工作态度,一定可以将出纳工作做实做好!
当然,我深知自己在财务技能上还存在着很多的不足,与一名真正合格的财务人员还有很大的距离,我会加强财务知识的学习,用心工作,努力提升自身的财务水平,争取早日成为一名优秀的财务人员,为公司的发展献出自己的力量!
餐厅试用期转正工作总结 篇11
作为一个应届毕业生,初来TPR,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;
但是TPR宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,还有3个月的轮岗实习,令我实现了由学生到工作人士的转化。
我轮岗实习期间,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,比如分校的业务流程,繁琐而复杂,加盟拓展部的工作繁重而不乏细心等,但是各部门领导和同事的耐心指导,使我适应了TPR的工作环境,也掌握了TPR分校的整个业务操作流程,了解家长学员的消费心理,熟悉了分校的管理。
每到不同部门,对于我都是一次进步,一次成长。香洲分校,角色投入,在香洲分校实习期间,我学会了要投入工作,懂得角色投入。那时候暑期招生刚拉开帷幕,虽然我对于具体的业务不懂,但是我很卖力的向家长销售课程,每天总会暗暗的给自己定个销售目标,然后努力实施。所以那时候我的销售业绩不错。
加盟拓展部,奋斗的开始,在加盟拓展部,是我痛苦也是斗志开始燃烧的时期。刚进加盟拓展部,部门工作就十分繁重:斗门分校刚加盟,有一系列的加盟准备工作要跟进;中山、东莞3所分校管理出现严重,需要培训督导支持;ABC项目进入准备签约阶段等。在我们部门,我发现Carrie是个很专业很有能力的领导,Amy的细心、对工作的敬业、业务流程极度熟练总能把工作很完美的完成。而我在开展工作过程中,因为我对TPR业务流程以及工作作业的不熟悉,工作起来都力不从心。一次次的打击令我对自己产生怀疑,怀疑自己的工作能力,怀疑自己的专业知识。这种不断的否定自己的挫败感实在令我十分痛苦。
老鹰为重生尚能喙击打岩石,使喙脱落,把指甲一根一根地拔出来,把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新长出,然后再次在蓝天翱翔。否定自己的过程是痛苦的,但是更重要是明白到自己的不足,痛定思痛,在锻炼中学习。为了更好的开展加盟拓展工作,更好的回归,带着烘烘燃烧的决心,到拱北分校学习。
拱北分校,更成熟更职业化。在拱北分校,我除了学好了前台的业务流程,对顾客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收获是感觉自己更成熟更职业化。记得在8月31号薛总和人资为我们安排了转正交流会议,会上Connie突然发问,假如现在要你和加盟商谈判,你有信心吗?当时,我想回答,“我有!”在拱北分校,教会我自信的人,总会比期望做得更好。工作的技巧是可以学习的,同样的工作,人与人工作的表现的区别,除了区别在工作熟练程度上,更多也取决于人的心态。
工作中的我变得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于负责。我想敢于负责的真正目的就是做一个优秀的自己:不仅为了,更重要是为了做一个优秀的自己,必须做到勇敢和负责,如何严格的进行自我管理,成为一个职业化的人。比如有次我拱北小学派宣传传单,派着派着,有个清洁大叔突然走过来说:“我帮你派传单吧,你不用那么辛苦了。”他所谓的“帮我派传单”的意思我很清楚,我当然拒绝。他见我不从,就开始向我大嚷,示意要我停止派传单,恐吓说假如不停止派传单就叫人来打我之类的话,说完就要抢走我身上的传单。我死死捏着兜里的传单,瞪了他一眼说:“你的职责是扫地,我的职责是派传单,没有派完传单,我是不会走的。”他见我那样坚持,恶狠狠的走了。
工作了3个多月,更多的体会到我与TPR领导之间是平等的,大家都是为了使TPR可以走得更好更远而奋斗的。提出的建议只要是可以实现TPR团队的利益就是好的。在拱北分校,我会要求在自己的职务权限内主动承担更多的责任以及减轻分校主任的负担:主动的考虑分校主任有那些工作项目可以由自己来分担,一些无法分劳的项目应该如何给予分校主任大的支援。比如在如何增加拱北分校新生的进入量、如何改进转介绍这些方面,分校主任和我大家一起讨论解决方案。
设法为减低不必要的压力,让保持愉快的状态和正常地发挥其具有的能力,使团队既定目标能够得到稳健的实现。我积极主动的发挥这种功能,希望能实现团队利益大化。
当然我还有很多不足,有时候比较粗心大意,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
餐厅试用期转正工作总结 篇12
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
一、热爱你的工作
当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
二、要有勤奋的精神
餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
三、要有自信心
与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的`。
四、要学会做人
做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。
五、责任
就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
六、平常心面对工作中的不公平
在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
七、团队
发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
餐厅试用期转正工作总结 篇13
我于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任xx一职,负责xx工作。
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本人工作认真、细心且具有较强的职责心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作潜力;职责感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;用心学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间透过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从。
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己。
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有必须的距离。
四、业务知识方面个性是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的职责心和自信心,必须能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的职责心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作潜力。因此,我特向公司申请:期望能根据我的工作潜力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到那里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完美明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的完美明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,期望上级领导批准转正。
餐厅试用期转正工作总结 篇14
我叫xxx,于20xx年xx月xx日有幸成为了公司的一员,分配在人力资源部做人事行政管理员的工作。在三个月的时间里,我遵守公司各项规章制度,按时上下班,工作中听从领导安排,尽力做好工作。对工作从开始的无所适从到现在比较熟悉本工作的流程,主要是得到了领导和同事的传帮带,让我在很短的时间里就进入了工作角色,学会了不少工作方法和技巧,自己的工作能力也一天天的提高。下面我将这三个月试用期工作情况向领导做一汇报:
刚入公司时,汪经理让我认真学习了两天公司的各项行政人事制度以及各种文件资料,使我不仅粗略的认识了人力资源部主要的工作内容,而且对企业的文化、经营理念、管理模式也都有了初步了解,这为以后我能快速进入工作状态打下了很好的基础。
接下来的`工作重点围绕着随时变动的人员信息进行。人员档案维护的工作琐碎而看不到成果,但我很喜欢这项工作,不厌其烦的努力做好分类管理,反复做登记、变更和收集存放、维护、更新等等工作。电子信息的管理更是需要不断的更新,一个表格按照不同的部门的信息要求往往要做出很多种不同的形式,而对于excel不熟练的我来说,一开始每次修改都要花不少的时间,有时还会因为保存不当,所做的变更不见了,再从头来过等等。
但渐渐的我就能够独立完成这项工作,只是还需要更加细心。另外一个重要的工作是做好职工各种培训和继续教育的安排。从台账和证件信息里一一排查,看是否有证件到期需要复证培训的人员,再查询培训学校的电话进行咨询,询问清楚后向公司申请培训费用,然后再去报名点帮他们报名,培训完成后再去拿回证件。这项工作没有难度只是程序比较多,需要多跑几趟。公司用车紧张时就自己坐公交车去办理,但只要明白怎么做,我很愿意去跑,每办完一件事心里就很满足。
由于对工作要领还没很好的掌握,工作中常出现一些小的差错,要领导和同事提醒和指正。这些经历也让我不断地在积累经验,在下次处理各种问题的时候考虑的更到位,更全面,避免在以后的工作中发生类似的失误。
在以后的工作中,我将以更饱满的工作激情投入到每一项细微琐碎的工作中,紧跟公司发展的步伐,更好的融入这个大家庭中,为公司的发展做出自己应有的贡献。在此提出转正申请,恳请领导给予批准。
餐厅试用期转正工作总结 篇15
我于20xx年xx月xx日进入xx有限公司。根据公司的需要,目前在仓储部担任叉车司机一职。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;实习期间,我本着少说多练的原则,学习驾驶叉车的技术技巧,使我的驾驶水平一步一步走向娴熟!同时,我还是一个性格开朗,乐于与他人沟通的人,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
三个多月来,我在公司领导、主管和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步;但是由于我的骄傲和不谦虚的缘故,在一次中班作业中,因我个人的失误叉翻了一盘轮胎,从而直接导致一盘轮胎的破损。公司给与我延期一个月转正的处罚,在这一个月里,我多次反思我的错误,用一颗谦卑的心对待着我的工作。当然,我要感谢我的主管和同事给我的思想鼓励和安慰!
综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
四、仓库业务流程方面熟悉的还不全面。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。在工作中,我更深刻了解公司和公司的发展远景。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,主动进取、忠诚奉献、精益求精、追求卓越的.企业精神使我有了更大的工作热情。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。
总之,在这两个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队,有一个大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给我这样一个发展的好平台,我珍惜这机会,为公司的发展竭尽全力。
餐厅试用期转正工作总结 篇16
自11月我进入餐厅财务担当出纳工作以来,我虚心学习新的专业知识,积极配合业务部门的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和最好的状态承担起工作职责。
首先,在公司和部门领导的支持和帮助下,推进了餐厅各项财务制度及其日常的工作流程建立和规范。在同事们的.指导和帮助下使我学到了不少餐厅管理运行的常识,使我较快地熟悉工作环境。
其次作为餐厅出纳,我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自己的工作职责,过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情况下,不断改善工作方式方法,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向>会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(完全依据审批权限给予支付),对不符手续的凭证不付款。
5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。
二、阶段性工作:
1、依据餐厅的运行情况,协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。
2、根据试营业期间归集出的问题,草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。
三、回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入,致使所涉>财务管理条线的相关
问题缺乏预见性,常常是问题发生后才管理制度进行修正。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。
综上所述。在过去的半年中,付出了努力,也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既要做好监督控制的工作,又要注意恰当的工作方法。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。
餐厅试用期转正工作总结 篇17
首先感谢公司和公司领导给我这个展示、创造个人价值和社会价值的舞台,能够成为公司名这个融洽团体中的一员,我感到非常荣幸,我于xx年xx月已经历了x个月的工作试用期。在此期间,本人虚心学习、努力工作,不敢妄称兢兢业业,但一直本着认真负责的态度来做好每一件事。在和其他部门同事之间的相处过程中,也做到了融洽和睦,取得了互帮互助的良好关系。工作中,利用自己掌握的知识,以及精通的技术,完成了一系列的本职工作,配合其他部门同事完成相应工作,并为周围同事提供一些力所能及的帮助。
x个月的试用期,在上述工作中,我已了公司名的企业,适应了公司名的工作和同事之间的工作氛员工转正申请围。我发现公司名是一个高效率的团队,同事们都是高素质人才,大家在一起既像一个融洽的大家庭,又像一个能打硬仗的军队,正是我长久以来一直向往加入的现代化企业,我愿为公司名长久地贡献力量,为这个大家庭迈向更高的台阶而奋斗不懈。
在今后的工作中,我将继续发扬自己的长处,改正自身的缺陷,进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己的责任心和自信心,定能在各方面取得更大的进步,为我们公司名贡献更大的力量,感谢领导的关怀和培养,感谢同事们的接纳和帮助,感谢公司名给我这个展示,创造个人价值和社会价值的舞台。
在此我提出转正申请,领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,做一个前进中的公司名人!
餐厅试用期转正工作总结 篇18
我从入职至今已近三个月了,这三个月里,在领导和同事及师傅的帮助下,我对我们工艺员的工作有了较深的了解。又经过公司的专业培训,使我认同了我们xx以“共同目标、共同创业、共同利益、共同发展”为核心理念的企业文化及公司和车间各项规章制度。以下是我的工作总结。
一、对自身职责的认识
我认为我们工艺员的工作首先就是要做好对设备的深度了解,及时排除生产故障,保障生产连续优质高效及有效进行。对我们车间里的《工艺员操作规程》一定要熟记于心,包括我们的工艺流程、质量控制、灌注系统、螺杆挤出机、开停机操作都要烂熟于心,只有这样我们工作时候才能得心应手,也能及时有效地解决生产时候出现的问题,保障高效优质地生产。
只有我们的产品质量和产量上有了保证,我们xx有限公司也能够健康稳步的发展了。在车间学习和工作虽说是比较辛苦的,劳动强度且不说,光是倒班生活已让很多刚刚走出校园、迈进工作岗位的大学生很不适应,身边也时时传来新员工培训时期结识的朋友辞职的消息,而我们这个时候更要坚定自己的信念,潜心学习,为自己在公司发展积蓄能量。
二、学习方面
细算来,我在车间里面学习和工作时间并不长,工作后,领导也时常督促我学习和工作,也告诫我转正时间将近,需要抓紧时间补习和学习知识。对于我个人来说,回到工作岗位时候我也是很清楚地认识到我所面临的问题的,我必须尽快在车间里面成长起来、独立起来,能够在日后遇到故障和生产问题时候处理事情游刃有余。当然我也很认真地工作和学习,回到公司我积极地询问师傅和其他同事生产和设备方面的知识,认真对待上级交给我的每一件事,争取做好,并且做得漂亮、美满。
在业余时间,也经常翻阅《工艺员操作规程》,争取将这些知识烂熟于心,并在今后的工作中及时有效地应用出来。我自认为在这一个半月的学习和工作中我表现的还算不错,不过在今后的工作中还要继续并加强对自己学习和工作方面的要求,在班组同事之间做好联络,维系和谐的工作关系,今后工作和生活中相互帮忙帮助,做到真真正正的融入xx大家庭。
三、工作心得
我认为身为工艺员的我们面对我们的工作时候,首先要端正我们的心态。我们是一名刚刚进入社会的大学生,今后有更多的挫折和困难等待我们,而我们当下所面临的困难也仅仅是我们成长路上“长风破浪”中小小的开始,只有我们端正心态,沉着面对才能坦然面对;我们身为工艺员,工艺员的素质和工作状态是直接关系到公司产品质量的,而且在工作中我们能够学习到很多知识。
我们在工作时候一定要认识到自己工作定位,学习工艺操作并将之应用于工作中,努力做好产品质量我们把关、我们负责;我们工作一定要有远见,我们不能把它仅仅看成一份工作,而是要把它看成一个平台,一个机遇。xx集团是一个拥有很强实力的平台,我们要依靠这个平台成才自己。我们xx是一个新兴企业,还有很广阔的市场和潜力等着我们来开发和拓展,我们要用产品的质量和声望去说话,让市场去评估;我们一定要正确树立好我们作为公司的一个员工的价值观,我们不能一味的追求自身的利益和发展。
要常常思考我们为公司做了什么,再去考虑公司会给予我们什么。现阶段的我们主要是以学习为主,我们要多听多看多学,而不是去抱怨,去申诉。一个企业的运营都是经过一番周密的计算,我们要相信付出总有回报,而不是为了回报才去付出。我们要积极主动地去付出,而不是被人监督着胁迫着去工作。
在xx集团的三个月是我人生中又一个新的开始,我将以我最大的热情和努力去奉献xx,忠诚xx,实现与xx的共同发展。在今后的工作中,我将继续努力学习和工作,一定不会辜负领导寄予的厚望。
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